市北区城市管理局2016年信息公开年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及2016年度市北区城市管理局信息公开工作情况编制。

本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、申请行政复议及提起行政诉讼情况、工作人员情况、主要问题及改进措施、其他需要报告的事项七个部分组成。报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日至2016年12月31日，报告电子版可在“市北政务网”（http://shibei.qingdao.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与市北区城市管理局联系（地址：辽宁路47号；邮编：266033；电话：0532-81631011；电子邮箱：cgj1233@163.com）

　　一、概述

　　2016年，市北区城市管理局在区委、区政府的领导下，深入贯彻落实十八大、十八届六中全会精神，将政府信息公开工作作为推进依法行政的重要基础和有力抓手，多措并举完善信息公开机制，加强政府信息公开力度，为全面提升城市管理工作效能提供了有力支撑。

　　一是加强组织领导，完善政府信息公开工作体制机制建设。进一步加强了对政府信息公开工作的组织领导，在工作中不断完善政府信息公开工作体制机制建设。增加了区城市管理局政府信息公开查阅点，局办公室具体负责推进、指导、协调、监督全局系统政府信息公开工作。全局系统各部门也都进一步建立和完善政府信息公开工作体制和工作机制，加强了对政府信息公开工作的组织领导，为进一步做好政府信息公开工作奠定了基础。

　　二是推进工作网络建设，实现各项职责“明确化”。根据《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》的要求，我局在实际工作中严格按照《青岛市市北区政务网站运行管理办法》和《市北区政务公开绩效考核暂行办法》的相关要求开展信息公开工作，由办公室专门负责信息公开事务，各科室、各工程项目确定一名信息员，成立城管局政务网信息员小组，按要求每月定期上报各类工作动态；将信息公开工作与局办公会紧密联系，结合每周召开的办公会，汇总我局承担的各工程项目的工作动态，编制工作信息及时上传政务网站；由专人负责对我局政务网站的维护、使用，确保上传信息的准确率和及时率。

　　三是推进工作机制建设，实现制度流程“规范化”。局系统制定了覆盖完整、程序规范、便于操作的制度保障体系，包括信息清理、保密审查等十余项工作办法及相关工作预案，并全部编印成册下发至各单位，作为开展工作的依据和参考。

　　四是推进主动公开载体建设，实现公开主体“网络化”。以信息公开管理系统为平台，信息公开专栏为载体，不断推进主动公开工作。充分发挥区政府信息公开管理系统的主体作用，在区政府信息公开专栏上更新各类与公众利益密切相关的政府信息。同时通过不定期抽查与年末督察考核等形式，不断规范主动公开信息的及时性、准确性与完整性。此外，按照《条例》要求，我局按时在政府信息公开专栏上公布了本单位政府信息公开工作年度报告。

　　二、主动公开政府信息情况

　　一是进一步完善了《区城管局政府信息公开投诉受理流程》等多项依申请公开工作应急预案；二是严格按照“受理申请程序清楚，答复意见按时规范，解释工作耐心到位”的要求，严把“受理关、办理关、答复关”；三是对依申请信息内容进行分类，进一步明确公开主体、划定公开范围，更好的把握申请规律、规避公开风险，妥善答复各类政府信息公开申请。今年，共主动公开各类信息312条，受理政务网《政府信箱》来信诉求3025件，12319热线425件，政务热线6230件，坚持做到对群众诉求的相关事项及时回复，回复率和及时回复率均达到100%。行政服务大厅办理掘路审批109 件，占路审批23件，群众满意率均为100%。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　在落实好网上受理、办理流程的同时，我局设立了依申请公开受理点和公开受理电话，对前来查询和申请的进行逐一登记，实行限时告知，对申请信息不全的发放补正通知书，对因政策或其他原因确实不能公开的，做好解释工作并发放告知书，确保申请件件有着落，事事有回音。2016年共收到依申请公开8件，全部按时办结。

　　四、咨询和投诉情况

　　共接受政府信息公开咨询31人次，其中网上咨询0人次。

　　五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

　　我局坚持依法行政，未发生申请行政复议和提起行政诉讼案件。

　　六、工作人员和费用支出情况

　　我局按照相关规定安排工作人员，及时拨付经费。

　　七、工作存在的主要问题和改进情况

　　无。

　　八、其他需要报告的事项

　　无。

2016年度政府信息公开工作情况统计表