一、总体情况
市北区教育和体育局高度重视人大建议、政协提案办理工作。紧紧围绕全区人民普遍关心的热点、难点问题，响应全区人民的诉求和呼声。2023年市北区教育和体育局共办理建议提案55件，主办41件，协办14件，其中人大建议19件（主办19件，协办0件），政协提案36件（主办22件，协办14件），内容涉及校园开放、健身设施建设、心理健康教育、家校合作等方面，所有建议已于2023年4月30日前全部办理完毕，面复率和代表满意率均为100%。
二、主要做法
一是强化领导责任，落实工作任务。坚持局领导领衔办理建议提案制度，形成主要领导负总责、分管领导具体抓、责任部门积极办的办理工作格局。2月初，局主要领导召开了专题工作部署会，进一步梳理人大建议、政协提案，根据最新的职能分工，共涉及家教科、人事科、基教科等11个科室（部门）；正式办理前，办公室细化责任分解台账，制订并下发《办理情况一览表》，组织召开办理专项会议，责任科室负责人和经办人员认真学习办理流程，对办理方案、办理质量、时限要求和注意事项都明确到位，推动提案办理工作落实。二是立足区情学情，解决实际问题。代表委员们所提建议紧紧围绕全区人民普遍关心的热点、难点问题，承载着最广大人民群众的愿望和呼声。在办理过程中，每一个承办科室（部门）坚决杜绝“重答复、轻落实”的倾向，办理工作不做表面文章，不搞花拳绣腿，坚决杜绝敷衍塞责、应付了事的现象。三是加强联系沟通，提高办理效率。区教育和体育局认真对待“两会”期间代表委员的建议，坚持办理“三见面”原则，即收到见面、办理见面、答复见面。办公室及各承办部门在办理工作中采取上门拜访、现场办理、座谈协商、电话联系等多种方式，在答复意见时做到“三讲清、三避免”，即讲清办理的依据和所做的工作、避免空洞草率，讲清解决问题的程度和效果、避免大话套话，讲清解决不了的实情和原因、避免生硬驳斥，做到用语礼貌、答复实在、解释客气、措辞严谨；办理后，加强回访，促成办理进一步落实，确保提案件件有着落、事事有交待。
三、吸收采纳情况
人大建议方面，所有建议均已面复，面复率100%，满意率100%，所有建议均已办复；政协提案方面，所有提案均已办复，面复率为100%，满意率为100%。
四、下步打算
下一步，我局将继续按照“实事求是、尽力而为、分类督办、务求实效”的工作思路，不断改进工作方式方法，把办理建议提案作为联系群众、服务社会、改进工作的良好契机，狠抓责任落实,切实提高建议提案办理质量。严格落实“三见面”制度，通过会议部署、督查督办的形式，确保接到建议提案后，马上与代表委员见面，现场实地了解代表委员所提建议提案的意图，要与代表委员见面讲明具体办理计划，办理完毕后与代表委员见面，进行全面和详细地答复，对代表委员提出的问题跟进并处理。