市北区老年人口数量持续增长，其中高龄、失能、独居和留守老人等群体普遍面临着“做饭难、用餐难”的问题，市北区民政局积极探索养老服务模式，持续推进送餐上门服务优化提升，聚焦老年人多样化的助餐需求，不断完善多层次、高质量的老年助餐服务体系，践行“老有所养、老有所依”的承诺，让老年人的生活更加便捷、舒适。
一是精准补贴，减轻负担。市北区户籍65周岁及以上常住老年人每人每顿午餐补贴4元，签约家庭养老床位的失能老年人，在助餐服务时可享受折扣优惠补贴。二是智能减免，方便快捷。通过“青岛养老服务”小程序，老年人或其亲属可在线订餐或代订，支付时各类政府补贴会自动扣减，实现智能减免，让老年人享受到了“好吃不贵”的热乎饭。三是上门送餐，温情服务。对于无条件带餐回家的老人，可提供送餐服务，福彩四方“小蜜蜂”等助老送餐服务团队及时送餐上门，让老年人在家中也能感受到社会的关爱和温暖。
自养老助餐服务开展以来，市北区已有87处助老食堂正常运营，全区已新增65周岁及以上老年人信息认证9300余人，其中65周岁至69周岁信息认证4000余人，累计完成65周岁以上老年人信息认证2万余人，实现午餐补助27万余人次。