为着力推动助餐服务扩面增量,让助餐服务便利可及、经济实惠、安全可靠,市北区抓细抓实助餐服务关键环节,一手抓助餐网络建设完善,一手抓补贴政策组合运用,聚焦老年人多样化的助餐需求,打造新型助餐模式,不断完善多层次、高质量的老年助餐服务体系。
市北区已建成街道级综合养老服务中心21处,社区级养老服务站137处,并指导辖区养老机构建起了“中央厨房”,提供合理配餐、送餐服务。全区87处助老食堂均安装了“青岛市养老服务一卡通”助餐系统,实现送餐上门服务。一是持续推进老年人助餐扩面增效,将助餐补贴对象的范围扩大至65周岁及以上常住老年人。助餐补贴时段由原先的工作日拓展至一周七天全享(法定节假日除外),让老年人在双休日也能享受到助餐补贴,进一步扩大了助餐服务覆盖面。二是联合社会力量,对接送餐企业洽谈合作,推动送餐服务提质降费,同时,积极试点社区公益岗、志愿者团队进行送餐服务,满足辖区老年人送餐上门需求。注重提升助餐人员的业务水平和服务能力,通过培训等方式提高从业人员的为民服务意识。同时,引导各助餐运营组织建立奖惩机制,全面提升助老食堂服务标准化服务水平和服务品质。