根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和青岛市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》，特向社会公布2016年度本级政府（机关）信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项共八个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与市北区人力资源和社会保障局联系（地址：市北区延吉路80号；邮编：266033；电话：85801160；传真：85801139；电子邮箱：sbqrsj@163.com）。
一、概述
2016年，区人力资源社会保障局认真贯彻落实《条例》精神，围绕中心，服务大局，立足职能，进一步将实施《条例》与转变政府职能、促进就业创业等重点领域工作相结合，扎实推进政府信息公开，充分发挥政府信息的民生服务作用，不断提高人社工作的透明度和政策知晓率，保障居民的知情权和监督权。
一是领导重视，工作体系不断健全。局领导高度重视信息公开工作，根据局内人员调整实际情况，及时调整了局政务公开工作领导小组，由局长担任组长，其他处级领导担任副组长，将局办公室、区人力资源和社会保障服务中心、劳动争议仲裁院、劳动监察局及19个街道人力资源和社会保障服务中心负责人全部纳入领导小组，横向上涵盖了了全局所有业务部门，纵向上覆盖至基层一线单位，形成了党委统一领导、办公室组织协调、各科室（单位）具体落实、区纪委派驻纪检监察机构监督检查的领导体制和工作机制，确保信息公开工作运行有效，保密审查不出纰漏。
二是主动交流，回应关切积极准确。区人社局将在线访谈作为主动公开、便民沟通的重要途径，结合我局各时期的重点工作，制定了“在线问政”上半年、下半年访谈计划和工作方案，主要负责同志亲自参加，在线与网友互动交流，解答居民群众的各类咨询，有效提高了市民的认知度，及时回应社会关切。
三是重点突出，信息发布及时有效。为确保政务公开工作的顺利开展，我局将政务公开工作纳入全局年度重点工作中，要求广大党员干部利用业务学习、阶段总结会等方式，穿插开展政务公开自查及业务讨论活动。围绕人员招录、考试报名、促进就业等重点领域，完善了政务公开实施规则和流程，对公开工作进行了具体细化，明确了时间节点。公务员招考、事业单位招聘等社会关注的热点问题，相关信息全部实现第一时间公开，确保了时效性，方便居民咨询参与。
二、主动公开政府信息情况
（一）政府信息公开的内容
区人社局2016年通过政务网站、微博等渠道，主动公开政府信息273条。
（二）政府信息公开方式
一是市北区政务网。在市北区政务网发布各类政府信息，结合部门职能，设置了重点领域栏目，以方便居民查阅、获取最关心的信息。
二是青岛市市北区人力资源网。本着实用原则，全面改版升级青岛市市北区人力资源网，加强网站维护，加大信息更新力度，方便居民群众和办事企业获取所需信息。
三是社会传统媒体媒介。依托各级报刊媒体、微信平台，及时公开社会保障、养老、优抚、双拥、婚姻登记等相关工作政策及落实情况，为公众提供我局主动公开的政府信息。
三、依申请公开政府信息情况
本年度受理依申请公开1例。
四、咨询和投诉情况
共接受政府信息公开咨询1万余人次，其中网上咨询32人次。
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
未收到有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼或申诉。
六、工作人员及收费情况
本年度政府信息公开兼职人员1人，未收取申请人任何费用。
七、工作存在的主要问题和改进情况
信息公开工作的平台建设仍需加强。下一步，将科学调整分工，抓好责任落实，争取在促就业、惠民生方面发挥更大作用。
八、其他需要报告的事项
2016年无其他需要报告的事项。