根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和青岛市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》，特向社会公布2019年度本级政府（机关）信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开保密审查及监督检查情况、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与市北区人力资源和社会保障局联系（地址：市北区延吉路80号；邮编：266033；电话：85801160；传真：85801139；电子邮箱：sbqrsj@qd.shandong.cn）。
一、概述
2019年，区人力资源和社会保障局认真贯彻落实《条例》精神，不断强化公开理念，加强组织领导和工作机制建设，重点围绕辖区群众普遍关注、事关人民群众的就业创业、劳动维权等工作，切实推进政府信息公开工作，不断提升人社各项工作的透明度和政策知晓率，方便群众知情和监督。
一是加强组织建设，健全体制机制。高度重视信息公开工作，根据局内人员调整实际情况，及时调整了局政务公开工作领导小组，由局长担任组长，其他处级领导担任副组长，各科室（单位）负责人为小组成员，进一步加强了对全局政府信息公开工作的领导。将此项工作列入年度工作重点，建立起工作有部署、责任有分解、实施有检查、违纪有追究的工作机制。各科室（单位）根据各自业务职能，按照“谁管理、谁负责”的原则，做好本单位、本业务的主动公开。不断强化局内信息公开工作人员队伍建设，实施网格化管理，强化业务培训，提高了做好新形势下人力资源社会保障信息公开工作的能力和水平。
二是主动交流，回应关切积极准确。区人社局将“在线访谈”作为主动公开、便民沟通的重要途径，结合各阶段的重点工作，制定了“在线问政”上半年、下半年访谈计划和工作方案，主要负责同志亲自参加，在线与网友互动交流，解答居民群众的各类咨询，有效提高了市民的认知度，及时回应社会关切。
三是重点突出，信息发布及时有效。加大政策解读回应力度，对国家、省、市出台的各类规范性文件进行解读转发； 借助媒体扩大信息受众面，组织策划各类新闻热点集中采访、媒体对接会等宣传活动，在各类媒体刊发稿件300余篇次，其中，在省级及以上媒体刊发稿件24篇次。发挥政务网站渠道优势，实时更新市北政务网中的各栏目动态，配合全局各项业务开展，及时跟进各项重大政务活动的宣传和推介；提升“互联网+”智能服务水平，借助政务微博、微信公众号、邮箱等网络服务平台，为市民提供不间断在线服务，及时对外发布权威信息、增进政民互动、引导社会舆论、服务区域社会发展，树立了人社系统良好形象。
2019年度区人力资源和社会保障局通过政府网站公开政府信息共259条，其中：机构职能1条；政策公文类3条；通知公告类102条；业务动态类29条；规划计划类1条；财政信息类70条。全年发布政务微博239条。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
4 |
4 |
4 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
0 |
0 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
11 |
减2 |
9 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 | |
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行政事业性收费 |
0 |
0 | |
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第二十条第（九）项 | |||
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 | |
|
政府集中采购 |
0 |
0 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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申请人情况 | |||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但还存在信息量不足、公开力度不够等问题，下一步我们将强化政府信息公开意识，完善政府信息公开工作制度和监督保障机制，进一步拓宽公开渠道，扩大信息公开范围，加大公开力度，同时应努力提高信息公开的时效性，严格按规定时限及时公开信息。
六、其他需要报告的事项
2019年我局无其他需要报告的事项。