本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及2023年度市北区退役军人事务局及所属事业单位信息公开工作情况编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到2023年12月31日。
一、总体情况
2023年，市北区退役军人事务局依据《条例》规定，认真贯彻落实《2023年市北区政务公开工作要点》要求，紧紧围绕全区中心工作，丰富公开内容，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，不断提高工作透明度，进一步提高政府信息公开工作服务公众的能力。
（一）主动公开
2023年，我局在“市北政务网”主动公开各类政府信息25条，涉及机构信息、政策公文、专项活动、财政财务、业务动态等。提高信息发布质量和实效，业务动态1条、政策公文20条、财政财务3条、专项活动1条。
2023年，我局共受理区政府政务服务热线转办的群众来电来信615件。其中，包含市区热线、政府信箱等多种渠道。
（二）依申请公开
2023年，我局收到8件依申请公开事项。
（三）政府信息管理
2023年，我局政府信息公开工作未被申请行政复议和行政诉讼。
（四）政府信息公开平台建设
2023年，优化政务公开专栏设置，修订完善政务服务事项办理指南，优化公开事项，最大程度方便群众办事。强化政务新媒体管理，开展退役军人法律政策宣传解读。
（五）监督保障
一是加强组织领导。建立政务公开联络员制度，不断提高政务公开规范化水平；二是推动要点落实。制定《市北区退役军人事务局2023年政务公开工作要点》，细化责任分工，将“政务公开”纳入科室的年度考核中，发挥考核的督促监督作用；三是加大培训力度，建立信息公开交流群，交流经验，答疑解惑，不断提高系统政务公开工作人员业务素质。
二、行政机关主动公开政府信息情况。
主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况。
收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新 出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。
因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。
主要问题：依申请公开事项还存在学习不到位，处理不及时。
改进情况：进一步明确依申请事项确定原则。不属于主动公开和不予公开范围的非保密政府信息，确定为“依申请公开”。同时，加强队伍建设，加强对具体经办人员的业务培训，指导规范系统政务信息公开科学化水平。
退役军人事务工作与百姓民生息息相关，下一步区退役军人事务局将积极回应群众关切问题，加强工作人员业务培训，规范政府信息公开流程，继续加大信息公开力度，着力提升信息公开质量。
六、其他需要报告的事项。
（一）收取信息处理费情况
本年度未收取信息处理费。
（二）落实上级政务公开要点情况
本机关依据《2023年青岛市政务公开工作要点》，制发了《2023年市北区政务公开工作要点》，进一步细化工作内容、明确责任分工和时限要求，抓好工作要点落实，提升了公开质效和水平。
（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况
无
（四）年度政务公开工作创新情况
稳妥推进依法依规答复信息公开申请。制作《告知书》制发流程，明确主办单位拟稿、协办单位会签、律师把关、主管部门初审、合法性审查、分管区领导签发、办理结果反馈、联席会议研究复杂申请的无缝隙闭环工作模式。
（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项
本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。
（六）本行政机关认为需要报告的其他事项
无。
（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项
无。