本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及2018年度市北区文新局各部门信息公开工作年度报告编制。
本报告由概述、主动公开政府信息以及公开平台建设情况、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况、重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况、政府信息公开申请办理情况、政府信息公开行政复议和诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、附表组成。报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日至2018年12月31日，报告电子版可在“市北政务网”（http://shibei.qingdao.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与市北区文新局办公室联系（地址：平安路43号甲；邮编：266033；电话：0532-83760010；电子邮箱：sbqwhj@126.com）
一、概述
2018年，市北区文新局政府紧紧围绕区委区政府决策部署和公众关切，根据《条例》及相关文件规定，以“公开是原则，不公开是例外”为理念，进一步规范政府信息公开工作，要求增强时限意识、责任意识、质量意识，提高政府信息公开工作实效，倾力打造“阳光透明”政府，为实现市北区经济社会提升发展提供良好的政务环境。
（一）加强网站建设，及时发布信息
充分利用政务网站、手机客户端等渠道，及时有效发布政府信息。根据部门实际工作和业务现状，随时调研沟通，指导做好市北政务网部门栏目的整合归并，调整完善部门信息公开目录和区政府信息公开目录，尽可能实现“公开为常态，不公开是例外”。强化信息发布更新，健全信息内容发布更新工作机制，扎实提高信息发布质量和实效。
（二）加强政民互动，提升服务效能。应用网上调查系统、民意征集系统，及时准确把握社情民意。整合发布微博、微信等栏目，利用“文馨市北”等社交网络开展政民互动，接受咨询、投诉、意见和建议，进一步丰富了公众参与市北文化发展的渠道。充实完善“两会”建议和提案办理栏目，对接政协委员提案和人大代表建议答复办理情况，共整理发布建议和提案 11 件。
（三）开展“在线访谈”，回应社会关切。充分发挥网络在线问政等平台的作用，印发《2018年市北政务网“在线访谈”工作实施方案》，每周组织两次部门访谈活动，做好对各部门访谈选题、回复办理等情况的前期筹备、后期发布和督促检查，引导部门“真问、真听、真办”，探索建立社会热点发现机制，协调部门有针对性地回应社会关注。
（四）完善办理程序，提高公开实效。规范政府信息依申请公开督办、催办流程，细化要求，明确责任，提醒部门按时办理、及时报送信息公开告知书，使督办工作更具操作性和实效性。重视与申请人沟通，热情接待、真诚服务，确保依法依规办理群众提交的申请，同时对申请人做好解疑释惑。
二、主动公开政府信息以及公开平台建设情况
2018年，通过市北政务网向社会主动公开政府信息98条，通过青岛政务网及时上报展示我区政务工作和发展成果。
2018年，全区在中央、省、市级媒体发稿725余篇，先后举办“2018青岛萝卜·元宵·糖球会”等新闻发布会1次。官方微博395条，政务微信公开333条。
三、回应社会关切以及互动交流情况
2018年，市北区图书馆网站信息查询检索6000余人次。
四、重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况
关注重点部门重点领域信息公开，健全与部门联合推进机制。扎实开展财政资金信息公开工作，全面公开了《市北区文新局2017年财政决算报告》、《市北区2018年“三公”经费预算汇总公开》及部门的预决算及“三公”经费信息，细化预决算公开内容。
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
我区政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在需要改进和提高的地方，主要是：一些重点领域信息公开需继续深化，政策文件解读质量需要提高。
下一步，将重点做好以下工作：进一步完善市北政务网文化信息公开目录，加强政府信息的整合利用，加大政策解读和热点回应力度，提升工作人员信息公开工作能力和水平。
附：青岛市市北区文化新闻出版局2018年政府信息公开工作年度报告