一、总体情况
市北区行政审批服务局在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持把政府信息公开工作作为提高思想认识、加强自身建设、增强工作透明度的重要载体，不断以公开促服务，以服务促强公开，让政府信息公开与政务服务“双提升、双促进”。
（一）完善三个机制，全面保障公开水平。一是专人专责机制。成立由主要领导任组长，分管领导任副组长的政务公开小组，安排专职人员负责政务公开日常组织协调工作，每个科室确定一名联络员负责具体落实，确保信息公开工作横向到边、纵向到底。二是信息主动发布机制。对信息公开进行源头认定，通知公告、业务动态及时发布，重要政策文件办结即发。三是依申请公开办理机制。对依申请公开答复程序进行“流程再造”，确保答复事实清楚、程序合法；针对疑难件办理，建立依申请公开协查机制，加强与相关部门的会商联系，提高答复精准度。
（二）强化公开力度，回应社会关切问题。结合部门工作，完善政府信息公开目录，加大对营商环境领域的公开力度，根据部门职责变化及时更新调整，及时、准确地公开政府信息。同时强化政策解读，围绕着关系群众切身利益、社会关注度高的政策文件。通过文字解读、图片解读等多种方式加强对政策的实质性解读。
（三）加强平台建设，加强政务公开专区建设。一是服务前移，办事信息全面公开。在行政审批大厅一楼入口处设置了政务公开体验区，设置政策信息查阅架，汇总收集惠企政策汇编、手册等资料，帮办代办人员引导办事群众查询、咨询相关政策信息，让政策的“及时雨”更好地惠企惠民。二是数据跑腿，自助服务推进公开。通过市北区自主开发“政务服务点点通”，让群众少跑腿，让数据多跑路，精准政务服务。前来大厅办理业务的企业群众只需在地图或导航点选择办事点，就可准确查询各街道办事处、办事部门的地图坐标、导航信息、服务电话等，不断优化办事群众的办事体验。三是阳光服务，评价体系拓宽公开。建立健全以企业群众办事体验为导向的政务服务“好差评”指标体系，办事群众线上可通过“好差评”评价系统，行政审批服务大厅公示的二维码，扫码留言，线下可以通过意见箱、找茬窗口、投诉电话等多种渠道对服务事项、办事流程、服务效率、服务便民度等方面评价，最大限度凝聚共识、化解矛盾、优化服务。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
43260 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
0 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
（五）不予处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新 出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果 维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但也存在着一些问题，如信息公开的深度和广度不够，信息内容的丰富性、多样性有待加强。我局将进一步加大政务公开力度，提升政务公开质量，尤其在营商环境领域重点工作方面，做到公开信息透明、及时、规范。
六、其他需要报告的事项
无