根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《青岛市政府信息公开工作年度报告制度（试行）》（青政办发〔2009〕36号）等有关规定，特向社会公布 2018年度本级政府（机关）信息公开工作年度报告。本报告由概述、组织领导和制度建设情况、发布解读和回应社会关切以及互动交流情况、建议和提案办理结果公开情况、重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况、主动公开政府信息以及各类公开渠道建设情况、政府信息公开申请办理情况、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况、政府信息公开保密审查及监督检查情况、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、其他需要说明的事项和附表共十三个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2018 年1月1日起至 2018年12月31日止。本报告的电子版可在“青岛政务网”（www.qingdao.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与四方街道办事处政府信息公开领导小组办公室联系（地址：青岛市市北区金华路22号；邮编：266032；电话：80826123 ；传真： 80826122；电子邮箱： sfjdggsw@qd.shandong.cn)。
一、概述
四方街道办事处2018年度认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《青岛市政府信息公开工作年度报告制度（试行）》（青政办发〔2009〕36号），成立政府信息公开工作领导小组，设专职人员负责政府信息公开工作。工作人员在日常工作中注意收集材料，及时编辑整理，由办事处主任亲自审阅把关，确保所报送信息的准确性并报送至“市北政务网”，保证居民了解掌握本办事处应公开的政府信息。在显著位置设立帮办代办窗口，向居民提供帮办代办服务。及时查收金宏网“政府信箱”内的待办问题，认真落实解决，能够保证在规定时限内给予答复。每季度按时上报《政府信息公开月度报表》，总结本季度工作开展情况，发现问题及时整改。
二、组织领导和制度建设情况
（一）加强组织领导，明确工作职责
街道成立了以办事处主任为组长，分管处级领导为副组长，各科室负责人为小组成员的政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在党政办，主要负责政务信息公开的日常管理、综合协调及政府信息公开材料的审核、监督等具体工作。
（二）完善工作制度，确保规范推进
１、建立了《政务信息公开保密审核制度》、《政务信息公开考核制度》、《政务信息公开责任追究制度》等政府信息公开工作制度，明确了分管领导为分管科室、包片社区第一责任人，严格规定各科室、各社区每月上报政务公开信息的时限和数量，确保政务信息及时更新、内容充实。
2、健全主动公开制度。对应当让社会公众广泛知晓或参与的事项按照规定的程序，做到及时主动地公开。
（三）强化业务培训，提高公开意识
为更好地贯彻落实上级部门关于政府信息公开工作的要求，街道始终坚持把政府信息公开作为一项政策性、政务性、技术性较强的工作扎实开展，并将宣传教育培训工作摆在突出位置。今年以来，街道多次开展信息公开工作业务培训，重点讲解政府信息公开的意义、相关保密知识、信息公开工作规范等，明确了政府信息处理、政府信息公开指南和目录的编制、政府信息公开申请处理、政府信息公开政策咨询等环节的内容和要求，确保街道政府信息公开工作人员的思想认识、工作能力能够达到工作要求，不断提升了政府信息公开工作的能力和水平。
三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况
一是加强官方微博微信建设。本年度我办充分发挥新媒体优势，及时发布权威信息，加强与粉丝互动交流，影响力不断提升，新浪粉丝数达2647人，2018年，我办利用官方微博、微信平台发布信息共1540条，与粉丝互动213次，回应公众关注热点及舆情11次。
二是积极回应“政府信箱”平台居民来信。本年度我办认真落实解决金宏网“政府信箱”平台内待办问题，受理并回应居民来信445件，办结率100%。
四、建议和提案办理结果公开情况
2018年度我办未有建议和提案办理结果信息公开。
五、重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况
本年度我办信息公开工作突出重点，加大重点领域信息报送，积极向“市北政务网”的“重点领域”专题版块提供资源素材，合计上报93条。
六、主动公开政府信息以及各类公开渠道建设情况
一是在市北区政务网站上主动公开街道政府信息公开指南、机构信息及工作开展推进情况。本年度政府信息公开的内容除“重点领域”之外共涉及七个方面，共计131条。具体内容为3条公文法规、2条政策解读、3条通知公告、107条工作动态信息、14条财政信息、2条计划总结类信息，内容涉及房屋征收、社区建设、城市管理、经济数据、食品安全等方面，其中工作动态信息所占比重偏大，在工作动态信息报送中，为民办实事、城市管理、文化活动开展、党建活动开展等方面的信息是我办的重点与亮点。
二是通过街道行政服务大厅的办事窗口、帮办代办窗口、公共事务邮箱以及宣传栏等渠道，公开街道办事流程、行政服务事项信息、业务办理材料明细，切实推进“一次办好”改革。通过街道政务微博、微信公众号、“在市北”App官微等政务公开新型平台定期发布公开信息，提高街道工作知晓率。另设立两处公共查阅点，据统计本年度咨询人数共计5872人次。
七、政府信息公开申请办理情况
本年度我办未收到群众提交的政府信息公开申请。
八、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况
本年度我办政府信息公开工作未被申请行政复议和提起行政诉讼。
九、政府信息公开保密审查及监督检查情况
一是进一步完善保密审查制度。按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，完善三级审核制度，即：信息填报员初审、分管领导复审、单位主要领导复核，明确了保密审查的职责分工，确保涉密信息不公开，公开信息不涉密。二是建立政府信息公开监督制度。主动公布咨询、监督投诉电话，接受有关部门、新闻媒体、广大群众的监督检查，坚决避免政务公开流于形式，确保各项工作落到实处。
十、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况
我办2018年度未有事业单位信息公开。
十一、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
本年度我办政府信息公开工作存在的主要问题集中在报送速度以及信息公开比重方面。一是信息报送的及时性还有待提高，没有做到“每日更新”。二是工作动态信息所占比重偏大，其他方面内容报送量偏少，各类信息数量所占比例不平衡。
在下一步的工作中我办将对这些问题进行整改，在加大主动公开信息的报送量的基础上，平衡好动态工作信息和其他各类信息的数量关系，并争取当日时讯当日报送，确保信息公开的时效性。
十二、需要说明的事项
2018年无其他需要报告的事项。
十三、附表
附表1:《2018年度政府信息公开工作情况统计表》