根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《青岛市政府信息公开工作年度报告制度》，特向社会公布2017年度镇江路街道办事处政府信息公开工作年度报告。
本报告由概述、主动公开政府信息情况、回应解读情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员情况、政府信息公开保密审查及监督检查情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项和附表共十部分组成。本报告中所列数据统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。
一、概述
今年以来，镇江路街道办事处认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级文件要求，以“公开是原则，不公开是例外”为理念，以规范权力运行、服务辖区群众为主线，深入推进政府信息公开工作，不断提高工作透明度和政务服务能力。
（一）强化领导，夯实政府信息公开工作基础
镇江路街道办事处高度重视政府信息公开工作，坚持常抓不懈，落实到各项工作中。成立政府信息公开工作领导小组，做到主要领导统筹抓，分管领导亲自抓，定期研究部署政务公开工作；办公室负责推进、指导、协调、监督和具体负责政府信息公开工作。实行政府信息公开目标管理责任制，把工作细化量化，与业务工作等“硬指标”一并部署考核，并与年度个人目标绩效考核和评先评优挂钩。
（二）精心组织，确保政府信息公开工作稳步推进
立足工作实际和职能范围，认真梳理分析公开内容，采取主动公开的形式，按照机构信息、公文法规、服务事项等项目向社会公布。编制政府信息公开指南和目录，明确合法授权依据，区分不同情况向社会或者在一定范围内公开。对按规定必须保密或经过审核暂不宜公开的事项予以说明，明确办事时限，提高办理效率和服务质量。
（三）强化监督，确保政府信息公开工作收到实效
建立内部政务公开、受理投诉、监督查处机制，通过投诉热线、意见箱和网上投诉信箱等渠道受理群众投诉，实施限时办理、及时跟踪、按时反馈工作法，提高工作效率。在街道一楼大厅设立意见箱，定期对群众提出的问题进行汇总，及时公开相关信息。在街道一楼大厅设立公开栏，将街道工作服务指南、办事流程等进行公开，方便居民随时查阅。
二、主动公开政府信息情况
街道高度重视政府信息公开工作，按照信息公开要求，将市北政务网作为政府信息公开的重要平台，安排专门人员及时做好信息公开发布工作。另外，积极通过微博、微信公众平台、电视、广播、发放宣传材料等渠道公开政府信息，确保信息公开的及时性、准确性和广泛性。截至2017年年底，累计主动公开政府信息501条。其中，机构职能信息6条；政策解读71条，占政府信息总数的14.17%；其他业务工作信息424条，占政府信息总数的84.63%。
三、依申请公开政府信息情况
未接到居民对政府信息公开的申请。
四、咨询和投诉情况
全年共受理居民各类咨询0.12万余人次，内容涉及计划生育、社会保障、印章使用等多个领域。全年未收到关于政府信息公开方面投诉。
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
2017年无申请行政复议的情况。2017年行政诉讼一件。2017年7月17日市北区法院受理，根据（2017）鲁0203行初123号行政裁定书裁定：驳回原告海泊人家小区业主委员会的起诉。2017年11月14日青岛市中级法院受理，案号：（2017）鲁02行终880号，裁定结果：驳回上诉，维持原裁定。
六、工作人员情况
2017年，办事处从事政府信息公开工作的工作人员总数为1人，其中，专职人员为0人，兼职人员为1人。
七、政府信息公开保密审查及监督检查情况
街道的政府信息公开工作由专人负责，对各科室提报的信息进行保密审查，建立信息公开检查台账，严格报送和发布程序。通过定期培训、交流等方式提升信息报送水平，在保证不涉密的情况下确保公开政府信息的时效、准确、快捷、便民。
八、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况
在收到居民较为关切的问题后，街道领导高度重视，负责政府信息公开的工作人员立即落实居民所反映的问题，根据问题涉及的内容和相关科室配合进行信息公开的工作，对居民关切的、不易理解的政策性文件聘请专家解读、解答并及时将政府信息公开工作的结果反馈给居民，听取居民的意见和建议。
九、工作存在的不足和改进情况
信息公开不够及时，深度广度不够，信息公开工作人员专业素养有待提升。下一步，街道将从三方面入手加大信息公开工作力度：一是加强领导，提高认识。增强信息公开工作人员的责任意识，积极认真地开展政府信息公开工作，不断拓展政府信息公开的广度和深度。二是加强培训，提高水平。积极组织人员参加各类政府信息公开培训。对街道工作人员进行“应知、应会、应用”大培训，让每一个人都熟悉相关业务，提高政府信息公开的水平。三是强化监督，增强实效。不断完善各种监督机制，经常性监督检查，逐步规范政府信息公开工作流程。
十、其他需要报告的事项
2017年无其他需要报告的事项