门诊就诊流程
(一)预检分诊
门诊服务人员做好预检分诊工作,帮助患者做好各项核验工作,防止门诊范围内的交叉感染,从而提高门诊工作效率和质量。
(二)候诊
1、患者到全科诊室候诊。
2、就诊人员较多时候诊区域间隔做进行候诊。
3、对病情较重较急的病人及时安排优先就诊,回答病人提出的相关问题,对病人进行健康宣教、保持门诊环境的有序、安静和卫生。
(三)就诊
1、病人依次就诊。
2、诊室要求每位医师每次就诊一位病人,允许一位家属陪同,其他病人不得入内。
3、医师接待病人前以及诊治完每一门诊病人后都要洗手;要耐心听取病人的病史陈诉和进行认真的体检,必要时作相应的检验和特殊检查。
4、医师根据病情和检查作出初步诊断;要认真书写门诊病历,做到简明扼要、明确清楚、内容规范、项目齐全。
5、医师提出的治疗意见应向病人清楚而如实地说明,在征得病人同意后才能予以治疗,或开出处方到药房取药,或到药店购药。
6、医师对疾病诊断有疑问,可嘱病人复诊复查,或向上级医院转诊。
7、全科门诊周一至周日(8:00---18:00)均有出诊。
8、其他科室每周一至周五(8:00---18:00)均有出诊。
(四)取药
1、门诊医师必须严格执行处方制度,处方内容齐全,书写端正清楚,不得涂改(有涂改时医师要在涂改处签字)。
2、药剂科不得擅自修改处方,凡毒、麻、限剧药物处方要严格按照毒、限剧药管理制度和麻醉药管理办法执行.门诊医师要嘱告病人所开处方药物内容和用途。
3、药剂科发药前要认真查对,并向病人说明用法和注意事项。
4、每月最后一天11:30以后,药房将进行药品结算不能开药,咨询电话 58716339。
就诊期间应知晓的相关事务注意事项及规章制度
1、普通门诊患者及家属就诊按照指示标识,经预检分诊后进入诊室。
2、严格实行“一医一患一诊室”,请自觉在候诊区候诊,依次进入诊室就诊。
3、在就诊、缴费、取药等容易人员聚集处设置一米线,注意保持人与人之间一米以上社交距离。
4、听从医护人员指导做好个人防护。
5、使用过的口罩请不要随意丢弃,投入指定垃圾桶内。
6、触摸公共物品后请使用流动水洗手或快速手消毒液消毒。
急诊服务:因本中心暂未开展急诊服务,故未产生相关信息,特此说明。